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Nos produits phares
On vous répond
FAQ – Tout Savoir les Bijoux Althéara
De quoi sont faits vos bijoux ?
Nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux de qualité, soigneusement sélectionnés : acier inoxydable, plaqué or 18K ou plaqué or rose.
Chaque bijoux est composé d'un matériau différent, ce dernier est cité dans la fiche du produit correspondant.
Nous ne proposons aucun bijou en or massif afin de vous offrir une élégance accessible, durable et sans compromis sur le style.
Vos bijoux résistent-ils à l’eau ?
Oui;, tous nos bijoux sont résistants à l’eau, à la transpiration et au ternissement.
Toutefois, pour préserver leur éclat le plus longtemps possible, nous vous conseillons de les retirer sous la douche et de les ranger à l’abri de l’humidité.
Proposez-vous des bijoux personnalisés ?
Oui ! Une partie de notre collection est entièrement personnalisable : prénoms, initiales, dates ou messages symboliques. Ces pièces sont créées spécialement pour vous, avec soin.
Quel est le délai de livraison ?
Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés, selon si le bijou nécessite une personnalisation ou pas.
Chaque commande est traitée avec attention et expédiée depuis nos ateliers partenaires.
Puis-je commander en toute sécurité ?
Absolument. Le site altheara-jewelry.com utilise un système de paiement sécurisé par cryptage SSL 256 bits.
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Apple Pay, ainsi que d'autres méthodes selon votre pays.
Puis-je retourner ou échanger un bijou ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour si le bijou ne vous convient pas (hors bijoux personnalisés).
Tous les retours doivent être validés par notre service client au préalable.